Chơi có trách nhiệm
Za99 chặn đăng ký với tuổi dưới 21, cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, và hiển thị cảnh báo thời gian chơi sau mỗi 90 phút. Thành viên nên dùng chức năng "Tạm khóa tài khoản" trong mục Cài đặt nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
Lưu ý: Hệ thống không can thiệp tự động vào số tiền chơi, người dùng tự kiểm soát ngân sách cá nhân.
Thanh toán / giao dịch
Mỗi giao dịch sinh mã tra cứu 12 ký tự, lưu trong "Lịch sử giao dịch" tối thiểu 90 ngày. Khi nạp qua chuyển khoản ngân hàng, ghi đúng nội dung chuyển khoản được hệ thống cung cấp để khớp tự động. Nếu trạng thái "Đang xử lý" kéo dài quá 15 phút, chụp ảnh biên lai và gửi kèm mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ.
Lưu ý: Za99 không chịu trách nhiệm với giao dịch chuyển nhầm số tài khoản hoặc thiếu nội dung chuyển khoản.
Quyền lợi thành viên
Hệ thống VIP tính điểm dựa trên tổng cược 30 ngày gần nhất, chia 8 bậc từ Đồng đến Kim Cương. Bậc Bạc cần 10 triệu VND, Vàng cần 50 triệu VND. Một số danh mục như Xổ số chỉ đóng góp 30% vào tổng cược. Thành viên xem chi tiết điều kiện trong mục "Lịch sử tích lũy" để tránh hiểu nhầm về tiến độ thăng hạng.
Lưu ý: Phần thưởng sinh nhật và hoàn trả chỉ phát cho tài khoản đã xác minh CCCD/hộ chiếu.
Thể thao
Za99 cập nhật lịch thi đấu và tỷ lệ 24/7, hỗ trợ 18 môn từ bóng đá, bóng rổ đến tennis và eSports. Thành viên nên đọc kỹ quy định về thời điểm chốt kèo và điều kiện hủy trước khi tham gia. Hệ thống không dự đoán kết quả hay đưa ra lời khuyên chọn kèo.
Lưu ý: Kết quả chính thức căn cứ theo nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp, thời gian xác nhận thường từ 2-10 phút sau khi trận đấu kết thúc.